コロナの影響で、家の中にいる時間が長くなりました。その時間を活用して読書を進めました。
今回はカーネギーの『人を動かす』を読みました。最近は自己啓発系の本に興味があるようで、食い入るように読み進めました。
セッションごとに提言が書いてあり、これを読むだけでも参考になりますし、中身を思い出すためのヒントにもなるので、こちらに書いておこうと思います。
＜人を動かす原則＞
①批判も非難もしない。苦情も言わない。
②率直で、誠実な評価を与える。
③強い欲求を起こさせる。
＜人に好かれる原則＞
①誠実な関心を寄せる。
②笑顔で接する。
③名前は、当人にとって、最も快い、最も大切な響きを持つ言葉であることを忘れない。
④聞き手に回る。
⑤相手の関心を見抜いて話題にする。
⑥重要感を与える―誠意を込めて。
＜人を説得する原則＞
①議論に勝つ唯一の方法として議論を避ける。
②相手の意見に敬意を払い、誤りを指摘しない。
③自分の誤りを直ちに認める。
④穏やかに話す。
⑤相手が即座に”イエス”を答える問題を選ぶ。
⑥相手にしゃべらせる。
⑦相手に思いつかせる。
⑧人の身になる。
⑨相手の考えや希望に対して同情を寄せる。
⑩人の美しい心情に呼びかける。
11演出を考える。
12対抗意識を刺激する。
＜人を変える原則＞
①まずほめる。
②遠回しに注意を与える。
③まず自分の誤りを話したあと相手に注意する。
④命令をせず意見を求める。
⑤顔を立てる。
⑥わずかなことでも惜しみなくほめる。
⑦期待をかける。
⑧激励して、能力に自信を持たせる
⑨喜んで協力させる。
この本は、自分の行動指針の参考にしたいと思います。
なりたい自分像を考える上で、大きなヒントになると思います。
